Игнат: Это Альфа банк. Счёт открыт на имя женщины, но при открытии счёта был указан номер телефона, которым пользуется мужчина, и Альфа банк - единственная организация, в которой имеются такие данные. Звонок был в воскресенье утром около 11 час. Застенчивый молодой женский голос: "Это Анна Петровна?" (имя, отчество изменены). Ответ, естественно, мужским голосом: "Сегодня выходной день, прошу не беспокоить". "Вы Анна Петровна?". Вешаем трубку. Если бы на том конце была реальная барышня, то вряд ли она не смогла бы отличить мужской голос от женского. Поэтому возникло подозрение, что говорил робот, которого отличать голоса пока ещё не научили. А застенчивость - это для большей убедительности. Уже был аналогичный опыт общения с роботом, который говорил застенчивым молодым мужским голосом и при этом прикартавливал. Предлагал интернет с большими скидками. Поэтому, если слышите застенчивость - это, скорее всего, робот.